淘宝售前客服4K-10K

湖南长沙| 1年以上 | 性别不限 | 大专 | 18岁-35岁 | 全职

福利指数:6

日期:2021-07-22 ~ 招满为止

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职位概述 职位问答

职位描述

Hi~我们是玫颂,一个有趣有爱的全品类女性品牌,创立初心是做一个百年老店,今年是第十年。
现阶段拥有两家直营门店和一家直营淘宝店,我们希望未来可以更加多元化,不会给自己设限,也不惧怕改变,大胆尝试和体验一切美好的可能性。我们希望,对于未来的期许,都能和你一起实现。

以下是我们淘宝售前客服具体职位信息:
淘宝高端女装线上销售
实习期:3K-6.5K   
转正后:(4.5K-1.3W) 
薪资构成:底薪+提成+达标奖金+绩效奖金+全勤奖+交补+服装券
 
岗位职责: 
 
1. 负责淘宝店在线咨询/微信客户咨询工作,挖掘客户需求,通过扎实的专业知识和对时尚的把握达成销售;
2. 妥善处理与客户沟通好售中、售后问题,包括订单更改、退换货、投诉、中差评等各类相关问题。
3. 负责顾客售前的疑异解答,跟进处理客户售前售后问题,对顾客提出的问题及时反馈;
4. 日常维护好新老客户;
5. 完成店长交代的工作。
 
 
职位要求:
 
(1) 审美佳,热爱女装行业,有奢侈品销售/轻奢女装销售经验优先,24-35岁,大专学历及以上;
(2) 执行能力强,服务意识强,有耐心有责任心。
(3) 具备良好的销售技巧,善于沟通。
(4) 能熟练使用旺旺等淘宝客服类软件,了解淘宝规则。
(5) 有良好的团队合作精神及独立工作能力,学习能力,能承受一定工作压力,适应轮班轮休制
 
白班9:00-18:00,晚班15:00 --- 24:00
(22:30-24:00 手机值班)
 
 
晋升:初级销售(实习期)- 高级销售 - 资深销售 - 客服组长 - 副店 - 店长

联系方式

  • 联系人:行政部人事(联系企业建议在线投递简历哦)
  • 地   址:玫颂公司 查看地图

公司简介

长沙玫颂服饰有限公司,旗下高端轻奢原创女装品牌{ MAISON BLANCHE }玫颂布澜诗,2011年注册于法国,现有长沙滨江店及鸿铭中心形象店两家实体门店,另有线上淘宝店,已入驻全球各地多家设计师集成店。
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黄诗绚

长沙玫颂服饰有限公司

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